ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ dca 365 – อ่านก่อนเริ่มเล่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง dca 365 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ https://dca365.im และบริการทั้งหมดที่ dca 365 ให้บริการ

ในเอกสารนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทั้งหมด ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไก่ชน แทงกีฬา และเกมอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม dca 365 คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ท่านลงทะเบียนกับ dca 365 และคำว่า "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีที่ใช้สำหรับเดิมพันในระบบของเรา

dca 365 ดำเนินธุรกิจภายใต้มาตรฐานสากล มุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และความยุติธรรมในทุกบริการ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร

ผู้ที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ dca 365 ได้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก dca 365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการเล่นการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ dca 365 หรือบริษัทพันธมิตร
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอุปกรณ์ การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ dca 365 จะดำเนินการปิดบัญชีซ้ำทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง dca 365 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านอนุญาต

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ใช้งานได้และเป็นของท่านเอง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

dca 365 รองรับช่องทางฝากและถอนเงินผ่านระบบธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

เงื่อนไขการฝากเงิน

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ dca 365 เท่านั้น
• dca 365 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม การฝากด้วยบัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเครดิตจะไม่ถูกเพิ่มเข้าบัญชี
• ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติ หากเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
• บัญชีปลายทางที่ใช้รับเงินถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ dca 365 เสมอ
• dca 365 จะประมวลผลการถอนเงินภายใน 30 วินาที สำหรับธุรกรรมปกติ
• การถอนที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติอาจต้องผ่านการตรวจสอบซึ่งใช้เวลา 1–24 ชั่วโมง
• dca 365 ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินทุกกรณี
• ยอดเงินที่ได้มาจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้

dca 365 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• โบนัสสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน ต่อที่อยู่หนึ่งที่ และต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง
• การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขหมุนเงินจะทำให้โบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสถูกยกเลิก
• dca 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• พฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกงโบนัส เช่น การสมัครบัญชีซ้ำ การใช้วิธีเดิมพันที่ทำให้มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยอดเงินถูกอายัด

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นและมาตรฐานพฤติกรรมที่ dca 365 กำหนดไว้ เพื่อให้สภาพแวดล้อมการเล่นเป็นธรรมและน่าเพลิดเพลินสำหรับทุกคน

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• การพยายามแฮ็ก ดัดแปลง หรือรบกวนการทำงานของระบบ dca 365
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกม (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฉ้อโกงโบนัสในรูปแบบใดๆ
• การใช้บัญชีธนาคารหรือตัวตนของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• การโอนเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิก
• การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

dca 365 ใช้ระบบ AI และทีมผู้เชี่ยวชาญในการตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง การพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

dca 365 ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของสมาชิก ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ และการตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

dca 365 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งค่าไฟ ใบแจ้งหนี้ธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

สมาชิกมีหน้าที่ส่งเอกสารที่ขอภายในระยะเวลาที่กำหนด การไม่ส่งเอกสารอาจทำให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้สำเร็จ ซึ่งกระบวนการนี้เป็นไปเพื่อปกป้องสมาชิกเองจากการฉ้อโกงโดยบุคคลที่สาม

dca 365 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)

dca 365 ไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dca 365 การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากที่ยอดเงินคงเหลือถูกถอนออกทั้งหมด และไม่มีการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่

dca 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำหรือพฤติกรรมฉ้อโกงโบนัส
• การพยายามทุจริตหรือรบกวนระบบ
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือการบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

dca 365 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้บริการมีความเสถียรสูงสุด แต่อาจมีช่วงเวลาที่ระบบต้องปิดเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• dca 365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเล่นในสภาวะที่ไม่เหมาะสม เช่น มีอาการมึนเมาหรือทางจิตใจ
• ผลการเล่นทุกรายการเป็นการตัดสินใจของสมาชิกเองและ dca 365 ไม่รับผิดชอบต่อผลแพ้ชนะที่เกิดขึ้นจากการเล่นปกติ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น dca 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

dca 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือนโยบายภายในของบริษัท

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dca 365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ dca 365 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ dca 365 หรือข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราก่อนเป็นอันดับแรก ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ dca 365 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล support@dca365.im

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการพูดคุยทั่วไป ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแก้ไขข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือช่องทางที่กฎหมายกำหนด